Народилася молодша дочка – народився сімейний бізнес. Так просто пояснюють Віра та Сергій Дронови, як вони родиною пішли у підприємництво і відкрили магазин натуральних продуктів.

Розв’язували  одразу дві проблеми:

  1. чим годувати маленьку Арину, щоби вона була здорова
  2. і як себе прогодувати, щоби поставити малечу на ноги.

Відповідь знайшли «2 в 1».

Рішення в сім’ї приймаються швидко і одностайно. Продали квартиру, переїхали із забрудненого району, де у дитини з’являлися алергії, обрали затишну Бучу.

«Вивчили ринок дитячого харчування і переконалися: там багато обману, лукавства. Треба осмислено шукати. Поступово знайшлася відповідь одразу на обидва питання – відкриваємо сімейний магазин». Тим більш, доля підказала рішення і місце: в Бучі саме відкривався Варшавський ринок, орендували точку.

Корисність продуктів Дронови перевіряють на собі – самі вживають те, що продають своїм покупцям.

За Вірою Дроновою можна одразу записувати висновки, набуті досвідом. Вони стануть багатьом у нагоді.

Чим корисний саме сімейний бізнес?

Працювати родиною – однозначно важко. Але зараз це актуальна модель для виживання малого бізнесу. Тому що заробіток настільки обмежений, що ти не завжди можеш оплачувати послуги найманих працівників. Сім’я сама працює. Терпляче, тяжко, ненормовано. Усвідомлюємо, що разом заробляємо певний спільний спадок. Для майбутнього.

Перші два роки наш магазин залишався в мінусі. Ми всі ставали за прилавок, усі варили каву, коли шикувалася велика черга.

Ми з чоловіком жорсткі у керівництві. До себе і до своїх дітей суворіші, ніж до найманих працівників. Якби не були вимогливими, у нас нічого б не вийшло.

Який внесок батьків, а який – дітей?

Ви сперечаєтесь, але розвиваєтесь. Виходить симбіоз. Важливо: не подавляти при цьому нічию думку.

Батьки, у першу чергу, повинні налаштувати дітей психологічно, щоби були стійкими, поважали правильні книги. Цьому їх ніхто не навчить, крім нас.

Критично важливо зараз – навчити дітей бути мобільними, сьогодні це саме головне.

Думаю, американська стратегія зациклюватись на вузькому профілі, щоби досягати в ньому вищої досконалості, була помилковою. Наше покоління може посперечатися з такою концепцією. Ми бачили, у нас є досвід. Маємо передати дітям, щоби вони не гаяли часу і не набивали зайвих гуль ( у Віри Дронової дві вищих освіти – будівельна та економічна).

Зараз усе так швидко змінюється, що ставати мобільними життєво необхідно. Треба бути всюди потроху, бо не знаєш, що «вистрелить» завтра.

У сина вчимося новим технологіям, спілкуванню з гаджетами.

Який він зараз – ринок натуральних продуктів?

Ніша натуральних, органічних продуктів, на жаль, поки що однозначно неокупна, не дає очікуваних прибутків. Мине ще багато часу, доки внутрішній саморозвиток наших людей спонукатиме їх купувати істинно натуральні продукти.

Але серед споживачів спостерігаємо різні категорії. Наприклад, частина приходить купити щось «тіпа натуральне» – те, що зараз в тренді, про що вже багато хто говорить. Такі споживачі поки що глибоко не вникають в суть, не вчитуються у написи на упаковці, а тільки ХОЧУТЬ ПОЧУТИ, що це продукт корисний. Принаймні, такі люди вже прокинулися, вже на шляху до здорового харчування.

Інша категорія споживачів – ті, у кого вже є показання відповідно стану здоров’я. Шукають те, що лікар прописав.

І відсотків  10-20 – вегани. Люди, які вже сягнули певного рівня сприйняття життя. Вони свідомо шукають правильні продукти.

Ми намагаємось догодити кожній категорії покупців. Дуже уважно стежимо за попитом.

Поставщиків натуральної продукції в Україні, на щастя, вже є багато. Частина з них навіть готова виготовляти продукти спеціально за нашим замовленням. У Приірпінні є міні-цехи дуже професійних кондитерів, пекарів.

Чи є проблема з кадрами?

Персонал знайти можна завжди, якщо маєш кошти належно оплатити роботу гарних співробітників. От і вся проблема.

Змінювати співробітників завжди важко. Бо у нас вони оформлені офіційно, треба дотримуватися всіх умов. Маємо великий асортимент товарів, часто доводиться робити ревізії, – складні процеси.

Виховати смак можна

Чоловік помітив за собою, що не просто любить смак кави, ритуал пиття і експерименти із запашним напоєм. Ще він отримує величезне задоволення, коли варить каву для інших, спілкується. Таку щирість дуже відчувають люди.

Ми ніколи не економимо на сорті, працюємо виключно з дорогою іспанською арабікою. І не збираємося здешевлювати. Люди реагують, вони теж почали звикати до гарної кави. Смак можна виховати. До нас завжди стоїть черга за вишуканим напоєм, про нас іде добрий поголос. І нам здається, що причина очевидна.

Усе зроблене – вчасно

Ми одразу покладалися лише на сарафанне радіо. Ніяк більше не рекламували свій магазин. У плані грамотного просування, визнаю, ми неандертальці. Тільки от нещодавно зробили сторінку у Фейсбук. Розуміємо, що присутність в соцмережах необхідна.

Син часом примовляє, що треба було діяти швидше, рішучіше. Але я переконана, що ми все робили вчасно. Рівно стільки, скільки треба, скільки могли. Усе, що відбувається, відбувається вчасно. Ми ідемо власним курсом, своєю крейсерською швидкістю – коли є нормальний рух за оптимальних витрат.

Зараз такий вік, що легко можна згубно загнати себе. Син у свої 25 ще може не відчувати надмірності, у молодих більше спокус і удаваних можливостей. А от ми здатні оцінити ситуацію об’єктивно. Саме тут має спрацьовувати синергія досвіду батьків і дітей.

Можливо, карантин, теж дає нам знак, що іноді варто призупинитися.

Де підприємцям вчитися?

Плани, які родина спільно генерує, потім  ретельно прописує і обраховує тато. Обрали авторитетних тренерів, науковців, на книгах та практикумах яких постійно вчимося правильно і по-сучасному вести бізнес.

Відчуваємо постійну потребу мати поряд центр, куди можна прийти поспілкуватися з такими ж колегами-підприємцями, разом запросити грамотних тренерів, коучів. Найголовніше зараз для такого малого бізнесу – психологічна підтримка. Щоби у важкі, кризові моменти не зламатися.

Просіювати негатив

Зараз дуже тяжкий соціум. Від нього іде багато негативу. Тому потрібні центри, де збираються підприємці і діляться досвідом, разом відсіюють негатив.

Маємо підготувати себе до заперечень. Вони повинні бути, це нормально. Якщо у вас немає заперечень, то вам або брешуть, або ви просто не даєте людям висловити якісь свої невдоволення. Заперечення мають бути, це цікаво.

Оптимістичний девіз

Один гуру сказав мені колись: «У всесвіту для тебе завжди є 3 відповіді:

–  ТАК

– ТАК, але пізніше

– у мене є для тебе дещо краще».

Це мій девіз. Він допомагає ніколи не впадати у відчай. Хоча причини бувають. Наприклад, коли втрачаємо гарних співробітників, це тяжко. Мушу тоді згадувати мудру пораду: «Коли ідуть півбоги – приходять боги».

Масштабуватися у Приірпінському трикутнику

Ми давно думали розширюватися. Раніше фінанси не дозволяли. Потім поступово справи пішли на краще. Активно залучаємо кредитні засоби. Зараз для малого бізнесу вже є багато нормальних пропозицій від різних банків, чому б не використовувати! Зручний інструмент. Скажімо, цілком реально за 4-5 місяців виплатити безпроцентні кредити. У нас дуже хороша кредитна історія.

Купили приміщення на околиці Ірпеня. Поекспериментуємо працювати без орендних обмежень, на власній території.

Перед самим карантином відкрили магазинчик Yatna в центрі Бучі, в ЖК «Центральний».

Трикутник «Буча-Ірпінь-Ворзель» вважаємо дуже успішним для бізнесу. Зараз найважливіший ресурс – це час. Щоби його не гаяти на далекі переїзди, тримаємося в радіусі кількох кілометрів.

Тут велика концентрація потенційних покупців. Енергійний молодий регіон, мешканці якого хочуть мати все на відстані витягнутої  руки. Ми самі помітили, що рідко стали їздити до Києва.

Мені зараз дуже подобається населення в Бучі. Чим саме? Я би сказала, інтелігентністю.

Щоби керувати одразу трьома точками, доведеться активніше включати управлінські важелі. Це черговий виклик. Покладаємося на новітні програми обліку і на нових найманих фахівців.

Довіряємо власній інтуїції. Вона підказує, що місця для нових магазинів ми обрали правильно. Житлові масиви густонаселені, але немає затишних місць для того, щоби випити якісної смачної кави або поповнити запаси питної води. Ми з цим допоможемо.

Друзі-вегани порадили нам назву для нового магазину: Yatna – з аювердичного  означає «енергія». А ще це слово співзвучне із «світла». Світла енергія – це про нас, про наш настрій. Тому зупинилися на такій назві і навіть запатентували її.

Карантин не лякає

Нас не лякають надзвичайні обставини з карантином. Так, ми  несемо збитки, але вони співмірні з втратами всього ринку. Готові і до таких викликів.

Не заганяти себе у треш

Ми не зациклюємось на якихось серйозних  планах. Намагаємось не розчаровуватись, коли щось не виходить.

 

Ціль? Я завжди потрапляю в ціль. От, наприклад, кидаю дротик, а потім підходжу і навколо нього малюю мішень, де він точно в «яблучко» встромлений.

Ставити для себе дуже жорсткі цілі означає обмежувати себе, вибудовувати рамки. Не досягнув чогось – тоді що робити, заганяти себе у треш?

Є бажання, мрії, русло життя, в якому рухаєшся. Варто думати, що можеш корисного зробити  в цьому потоці саме сьогодні: купити дитині тенісну ракетку з мрією, що вона колись виграє Уімбилдон, або м’яч, щоби мріяти про найкращу команду.

Варто ризикувати, пробувати чи спочатку усе вивіряти, доводити до досконалості?

Боже борони від перфекціонізму! Ми точно не відмінники. Навіщо докопуватися до ідеального, якщо тонни перекопаної зайвої породи тобі ніколи не знадобляться?

Доки ви все намагаєтесь довести до ідеалу, воно різко змінюється і втрачає ідеальність. Краще бути мобільними.

https://yatna.com.ua/